B6: What the Medium makes with our Message. Erfolgreicher Medien-Einsatz in der Alltagskommunikation

Freitag, 13. September 2024, 11:00 – 12:30

Im Alltag von Wissenschaftsmanager*innen gibt es immer wieder schwierige Situationen, in denen mehr als fachliche Inhalte ausgehandelt werden müssen: Missverständnisse im Team, Konflikte zwischen Kooperationspartner*innen, Rangeleien zwischen Hierarchien. Worauf sollten wir bei unserer Kommunikation in konfliktären Situationen achten? Ist das Telefon besser als Mail oder Chat? Diese anschauliche 90-Minuten-Analyse geht von einem konkreten Fallbeispiel aus und zeigt, welche wichtige Rolle die unterschiedlichen Kommunikationsmedien gerade in angespannten Gesprächssituationen spielen. Und wie wir sie gezielt einsetzen können. Dieser Workshop gibt Antworten auf die Fragen:

• Welches Medium beeinflusst unsere Kommunikation in welcher Weise?
• Welche Rolle spielen sog. soziale Signale und Vertrauen?
• Gibt es ein Medium in dem Aushandlungsprozesse erfolgreicher zu führen sind als in anderen?

Format: Mini-Weiterbildung

Referentin: Anja Henningsmeyer (Dozentin für Verhandlungsführung, Präsentation, Business Networking)